{"id":3,"date":"2022-09-07T13:45:26","date_gmt":"2022-09-07T13:45:26","guid":{"rendered":"https:\/\/govibes.cl\/?page_id=3"},"modified":"2022-10-06T14:50:13","modified_gmt":"2022-10-06T14:50:13","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/govibes.cl\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"

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T\u00e9rminos y Condiciones<\/b><\/h2>\n

Estos T\u00e9rminos y Condiciones se entender\u00e1n incorporados en todas las compras y servicios que contrates con GoVibes, mediante los sistemas de comercializaci\u00f3n comprendidos en este sitio web y tienda.<\/span><\/p>\n

GoVibes vende sus productos a mayores de 18 a\u00f1os (adultos) mediante cualquiera de los medios de pago electr\u00f3nico disponibles en el sitio. <\/span>Si eres menor de 18 a\u00f1os, puedes usar este sitio s\u00f3lo a trav\u00e9s de tus padres o de tu representante legal.<\/b><\/p>\n

Revise la informaci\u00f3n a continuaci\u00f3n para cualquier pregunta que puedas tener con respecto al servicio, la garant\u00eda o las reparaciones de su producto.\u00a0<\/span><\/p>\n

Si no puede obtener la informaci\u00f3n que busca, estaremos encantados de ayudarle. La informaci\u00f3n a continuaci\u00f3n se aplica solo a las garant\u00edas que elegimos ofrecer sobre ciertos productos como se establece a continuaci\u00f3n, que se suman y no afectan de ninguna manera, niegan o derogan las garant\u00edas para el consumidor.\u00a0<\/span><\/p>\n

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES<\/b><\/p>\n

En caso de que quieras anular la compra, puedes hacerlo en el plazo de diez d\u00edas, contados desde la entrega del producto, <\/span>si la compra ha sido a distancia, por medios electr\u00f3nicos o cat\u00e1logo<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

La devoluci\u00f3n de productos deber\u00e1 pasar por un control de calidad en que se verifique el buen estado del producto, sin uso y da\u00f1os, junto con los elementos originales de <\/span>embalaje, como las etiquetas, certificados de garant\u00eda, manuales de uso, cajas, elementos de protecci\u00f3n<\/b>. El no cumplimiento de estas condiciones, anular\u00e1 el derecho a retracto.<\/span><\/p>\n

Los gastos de env\u00edo son de cargo del comprador, el que deber\u00e1 llevar el art\u00edculo a la direcci\u00f3n de Chicureo en la comuna de Colina o al local en que se haya adquirido el producto.<\/span><\/p>\n

GoVibes tendr\u00e1 la obligaci\u00f3n de devolverle las sumas abonadas, sin retenci\u00f3n de gastos, y a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, antes de 45 d\u00edas a la comunicaci\u00f3n del retracto.<\/span><\/p>\n

Recuerda que para ejercer cualquiera de estos derechos, debes presentar la boleta o alg\u00fan comprobante de la compra.<\/span><\/p>\n

No se recibir\u00e1n productos usados, da\u00f1ados o alterados de cualquier forma.<\/span><\/p>\n

Los servicios prestados por nuestra empresa no est\u00e1n sujetos al retracto del art\u00edculo 3 bis de la ley 19.496.<\/span><\/p>\n

GARANT\u00cdA<\/b><\/p>\n

Respaldamos nuestros productos, repararemos o reemplazaremos su producto, si cumple con nuestros criterios de garant\u00eda. Si no est\u00e1 seguro de si su producto est\u00e1 cubierto por nuestro programa de garant\u00eda, env\u00ede una imagen del producto y una breve descripci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestro\u00a0<\/span>formulario de contacto.<\/b><\/a><\/p>\n

El per\u00edodo de garant\u00eda de cada producto rige a contar de la fecha de compra indicada en la boleta o factura correspondiente y es v\u00e1lido durante 6 meses a partir de dicho momento.<\/span><\/p>\n

La garant\u00eda es aplicable a mano de obra, materiales, componentes el\u00e9ctricos o mec\u00e1nicos, siempre que la falla no sea imputable al comprador o terceros y no se hayan modificado las piezas, ni hubieren sido intervenidas mec\u00e1nicamente por el comprador o un tercero no autorizado.<\/span><\/p>\n

La cobertura de garant\u00eda est\u00e1 limitada al propietario original, con la obligaci\u00f3n de presentar la boleta o factura de compra correspondiente.<\/span><\/p>\n

Recuerde que la garant\u00eda quedar\u00e1 anulada si alguien que no sea del Servicio T\u00e9cnico de GoVibes interviene el producto.<\/b><\/p>\n

La garant\u00eda no cubre defectos o da\u00f1os producidos a componentes que naturalmente sufren desgaste por uso, salvo en aquellos casos en que exista una falla de material evidente, lo que quedar\u00e1 a juicio exclusivo del servicio t\u00e9cnico de GoVibes.\u00a0<\/span><\/p>\n

La garant\u00eda que ofrece GoVibes es la r<\/span>eparaci\u00f3n y\/o sustituci\u00f3n de la(s) pieza(s) afectada(s). GoVibes se reserva el derecho de aprobar o rechazar un reclamo de garant\u00eda, seg\u00fan los t\u00e9rminos establecidos por la f\u00e1brica.<\/span><\/p>\n

Esta garant\u00eda no cubre gastos de traslado del producto. El trabajo de reparaci\u00f3n se realizar\u00e1 siempre en los talleres oficiales de GoVibes debiendo el solicitante llevar el producto a la direcci\u00f3n de Chicureo en la comuna de Colina.<\/span><\/p>\n

CONDICIONES ESPECIALES PARA BICICLETAS OFF-ROAD<\/b><\/p>\n

Bicicleta no apta para ser conducida en calles, GoodVibes solo responder\u00e1 por su uso en zonas de aire libre, modalidad Offroad. Bicicleta no est\u00e1 homologada para su uso en calles urbanas en conformidad con Decreto Supremo N\u00b022 del 2000 y Decreto Supremo N\u00b0 104 del 2000.<\/p>\n

EXCLUSIONES DE GARANT\u00cdA PARA BICICLETAS Y ACCESORIOS<\/b><\/p>\n

    \n
  1. No seguir el manual del usuario, incluyendo la falta del servicio y mantenimiento adecuados y oportunos.<\/span><\/li>\n
  2. Desgaste normal en piezas como llantas, c\u00e1maras, cadenas, bandas de transmisi\u00f3n, carretillas, frenos, cables, pi\u00f1ones, focos (LEDS), cintas de manillar, pu\u00f1os, zapatas de freno, fundas de freno, cambios, guardabarros, cestas y sus accesorios, timbres etc. en donde no existan defectos del material o instalaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
  3. Producto expuesto a condiciones ambientales deficientes, exceso de humedad, anegaciones o ambientes con polvo excesivo.\u00a0<\/span><\/li>\n
  4. Producto expuesto a sustancias acidas o alcalinas.<\/span><\/li>\n
  5. Acabado de pintura y da\u00f1os en las calcoman\u00edas resultado de la participaci\u00f3n en competiciones, saltos, descensos y\/o entrenamientos para tales actividades o eventos, o como resultado de exponer la bicicleta en condiciones severas o climas extremos.<\/span><\/li>\n
  6. Adulteraci\u00f3n, ausencia o enmienda del n\u00famero de serie de fabricaci\u00f3n, pintura o adulteraci\u00f3n de alguno de los componentes.<\/span><\/li>\n
  7. Los accesorios y piezas con corrosi\u00f3n o decoloraci\u00f3n resultado de la exposici\u00f3n al sudor, golpes o impactos, condiciones de almacenamiento inadecuadas o uso por largo plazo.<\/span><\/li>\n
  8. 9. Mal uso del conector para cargador de bater\u00eda.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Para cualquier consulta relativa a nuestros servicios postventa, favor comunicarse a nuestra central de contacto:<\/span><\/p>\n

    Tel\u00e9fono: +56 9 9808 8039<\/span><\/p>\n

    E-Mail:\u00a0<\/span>contacto@<\/b><\/a>govibes.cl<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gr\u00e1fico, logotipos, \u00edconos de botones, c\u00f3digos fuente, im\u00e1genes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, <\/span>son propiedad de GoVibes, o de sus proveedores de contenidos o servicios inform\u00e1ticos, y est\u00e1n protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual.\u00a0<\/span><\/p>\n

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